FAQ

MOUCHOIRS

En quoi sont faits les mouchoirs?

Ils sont faits en tissu. Un mélange de 70% viscose de bambou et 30% coton. Les blancs sont faits de fils naturels (non blanchis). Tous nos mouchoirs sont certifiés OEKO-TEK-100.

Où sont fabriqués les mouchoirs?

Les mouchoirs blancs et noirs sont achetés au Canada mais le tissu est fabriqué en Chine dans une manufacture moderne, écologique et conforme à la CPSIA.

Ils sont ensuite coupés localement à Montréal.

Les mouchoirs québécois sont fabriqués à Montréal.

Quelle est la taille des mouchoirs?

La même taille qu’un mouchoir jetable, soit 19 x 20,3 cm (7,5” x 8”). Ils peuvent changer légèrement de dimension avec le temps et les lavages.

Pourquoi ils ne sont pas grands comme dans le temps?

Pour en avoir plus pour le même prix et pour qu’on soit invité à en faire le même usage qu’un mouchoir jetable : on se mouche et on le met de côté (dans le panier offert avec les ensembles ou autrement) au lieu d’avoir un seul mouchoir à réutiliser dans tous les coins. On a ainsi une utilisation plus hygiénique.

Un usage « unique » les rend aussi moins personnels, et ils s’insèrent dans un contexte plus social. En effet, il est possible de les rendre disponibles à toute la famille et même aux invités au lieu que chacun ait son propre grand mouchoir.

Est-ce qu'ils sont hygiéniques?

OUI. Comme ils sont à usage unique : on se mouche et on les mets de côté (dans leur panier) avant de les laver. On en fait exactement le même usage qu’un mouchoir jetable alors ce n’est pas moins hygiénique.

Aussi, grâce à leur épaisseur et leur grand niveau d’absorption, le mucus et les germes ont moins tendance à traverser et à se retrouver sur les doigts qu’avec un mouchoir en papier. Pour éviter la propagation des microbes, il est conseillé de les mettre ailleurs que dans vos poches pour éviter la propagation, d’où le panier qui vient avec les ensembles ou le côté imperméable de la pochette de transport.

Quelle est la différence entre les mouchoirs blancs, noirs et crème?

Tous nos mouchoirs ont la même taille et la même composition de viscose de bambou et coton. Les mouchoirs blancs et noirs sont fabriqués en Chine tandis que les mouchoirs crème sont fabriqués au Québec.

On choisit les mouchoirs blancs si on souhaite simplement qu'ils ressemblent à des mouchoirs jetables. D'ailleurs, si vous êtes sensible au jugement d’autrui, c’est un excellent choix car personne ne remarquera que vous vous mouchez dans du tissu.

On choisit les mouchoirs noirs si on saigne souvent du nez, si on fait plus souvent des brassées de couleur que de blanc, si on ne veut pas les tacher lorsqu'on les utilise pour d'autres usages (se démaquiller, nettoyer la bouche sale des enfants lors des sorties, etc) ou si on veut les différencier des blancs pour éviter de les mélanger (après l’amour dans la chambre à coucher, nettoyer les fesses de bébé, ramasser du vomi de chat, etc).

Pourquoi les mouchoirs n'ont pas de couture?

Pour trois raisons :

1. Parce que c’est plus écologique

Faire un surjet sur chacun des mouchoirs produirait des centaines de milliers de mètres de fils de plus par année.

2. Parce que c’est plus économique

Faire un surjet sur chacun des mouchoirs demande du fil et aussi de la main d’œuvre (québécoise svp!). Les mouchoirs seraient alors le double du prix.

3. Pour le look

Afin de retrouver le look papier-mouchoir auquel on est tous habitués.

Est-ce que les mouchoirs s'effilochent?

Nos mouchoirs blancs et noirs ne sont pas sensés s'effilocher.

Il peut arriver que de petits fils se détachent des côtés lors des premiers lavages. C'est tout à fait normal. Il suffit alors de les couper, sans couper dans le tissu et ça ne devrait pas se reproduire.

Nous avons vu quelques cas de mouchoirs qui s'effilochent énormément. Tous ces cas étaient étrangement reliés au même type de laveuse utilisée; soit une laveuse HE à chargement par le dessus, sans pivot. Si vous avez ce type de laveuse, il est recommandé de faire des cycles délicat avec les mouchoirs et de couper les fils après les premiers lavages. Si jamais le problème persiste, contactez-nous.

À noter que les mouchoirs en liquidation (crème) s'effilochent plus que les blancs et noirs. C'est la raison pour laquelle ils sont en liquidation. La prochaine production québécoise de mouchoirs crème n'aura pas ce problème.

Qu'est-ce qu'un ensemble de mouchoirs ou pochette de mouchoirs?

Les ensembles comprennent tout ce qu'on a besoin pour ranger nos mouchoirs propres et mettre de côté les mouchoirs utilisés.

Dans le cas des ensembles pour la maison, ils comprennent :

– Une jolie boîte en tissu pour les mouchoirs propres.

– Un panier réversible en tissu, agencé à la boîte, pour y mettre les mouchoirs utilisés en attendant le prochain lavage.

Le panier peut sembler anodin dans l’ensemble, mais il est nécessaire pour structurer le cycle (se moucher, disposer, laver) et éviter que les mouchoirs se retrouvent à la poubelle, se perdent ou traînent partout. On le place donc à côté de la boîte pour obtenir un ensemble pratique, facile d’utilisation et complet. Les ensembles viennent avec 12 ou 24 mouchoirs.

Dans le cas des pochettes de transport, c'est le même système, mais en version portative.

Les pochettes sont doubles, donc permettent de ranger les mouchoirs propres sur le dessus et ont un espace à l’arrière (ou en-dessous) pour y mettre les mouchoirs utilisés.

Cet espace possède un bouton-pression pour éviter que les mouchoirs utilisés ne s’échappent de la pochette. Les pochettes viennent avec 4 mouchoirs.

ROULEAUX

En quoi sont faits les rouleaux?

Ils sont faits d'un tissu épais 100% coton avec un côté lisse et un côté brossé. Les blancs sont faits de fils naturels (non blanchis). Les noirs sont teints avec le même type de teinture utilisé pour les sous-vêtements.

Où sont fabriqués les rouleaux?

Le tissu est fabriqué au Québec. Il est ensuite coupé localement à quelques minutes de nos bureaux à Montréal.

Quelle est la taille des rouleaux?

Lorsqu’il est à plat (non roulé), il fait 9″ x 4.5″ (23 x 11 cm). Pour comparer, ils font la taille de deux feuilles de papier de toilette jetable. Une fois roulé, ça donne un petit rouleau d’environ 4.5″ (11 cm) de haut lorsque rangé.

À noter qu'ils peuvent changer légèrement de dimension avec le temps et les lavages.

Pourquoi ils s'appellent des « rouleaux »?

Parce que nos tissus de papier de toilette lavable se roulent sur eux-mêmes dans la sécheuse!

Chaque tissu donne ainsi un rouleau individuel facile à ranger, qu'on utilise une fois pour s'essuyer avant de le mettre de côté.

Est-ce qu'ils sont hygiéniques?

OUI. Comme ils sont à usage unique : on s’essuie et on les met de côté pour les laver, on en fait exactement le même usage qu’un papier de toilette jetable.

Aussi, grâce à leur épaisseur et leur grand niveau d’absorption, le pipi ou l’eau du bidet a moins tendance à traverser et à se retrouver sur les doigts qu’avec un papier de toilette ordinaire. Évidemment, il ne se déchire pas non plus et ne laisse pas de résidus de papier.

Est-ce qu'ils dégagent des odeurs une fois utilisés?

Ce qui dégage des odeurs, ce sont les poubelles ou sacs fermés hermétiquement qui accumulent les odeurs et empestent dès qu’on les ouvre (comme un bac à compost ou une poubelle à couches).

La solution est donc de mettre les rouleaux utilisés dans un sac ou une poubelle ouverte. C’est pourquoi nos sacs imperméables ne sont pas fermés, mais ont tout de même un petit couvert de tissu non étanche pour cacher le contenu.

Quelle est la différence entre les rouleaux blancs et noirs?

Ils ont exactement la même taille, la même épaisseur, la même douceur et sont faits de la même fibre. La seule chose qui change, c’est la couleur (les noirs sont teints).

Les teintures utilisées au Québec pour nos rouleaux sont des teintures réactives sans formaldehyde et ne sont pas toxiques pour la peau. Ce sont les mêmes teintures utilisées pour les tissus de sous-vêtements.

On choisit les blancs ou les noirs?

Si on aime voir ce qu'on essuie, on choisit les blancs. Si on veut s'essuyer pendant nos règles et ne pas avoir besoin de les rincer ou les détacher, on choisit les noirs.

Dans un ensemble complet, il est même possible de choisir un mix (moitié-moitié) des deux.

Pourquoi les rouleaux n'ont pas de couture?

Pour trois raisons :

1. Parce que c’est plus écologique

Faire un surjet sur chacun de nos produits hygiéniques lavables produirait des centaines de milliers de mètres de fils de plus par année.

2. Parce que c’est plus économique

Faire un surjet sur chacun des rouleaux demanderait du fil et aussi de la main d’œuvre (québécoise svp!). Les rouleaux seraient alors le double du prix.

3. Pour qu’ils roulent

En évitant la couture, ils roulent par eux-même dans la sécheuse.

Est-ce que les rouleaux s'effilochent?

Non. Ils sont faits d’un type de tissu qui ne s’effiloche pas ou très peu.

Il peut arriver que de petits fils se détachent des côtés lors des premiers lavages. C'est tout à fait normal. Il suffit alors de les couper, sans couper dans le tissu et ça ne devrait pas se reproduire.

Si vos rouleaux s’effilochent de manière anormale, contactez-nous.

Qu'est-ce qu'un ensemble de rouleaux?

Les ensembles comprennent tout le nécessaire pour ranger les rouleaux propres et mettre les rouleaux utilisés.

Ils comprennent :

– Un panier en tissu pour y ranger les rouleaux propres à la verticale.

– Un sac imperméable en PUL recyclé blanc ou noir, avec ouverture et rabat en coton pour disposer des rouleaux utilisés en attendant le prochain lavage.

Les deux possèdent des boutons-pressions et viennent avec des attaches qui se coincent par un nœud entre le couvercle et le réservoir de toutes les toilettes. Ils se « désnappent » ainsi aisément pour ne pas avoir à manipuler constamment son couvercle de réservoir suite à l’installation.

ENTRETIEN

Comment laver les mouchoirs et les rouleaux?

On les met simplement dans la laveuse et elle s'occupe de tout!

Au besoin, on peut d’abord les rincer/tremper ou faire un cycle rapide (15 min) à l’eau chaude. Cette étape est facultative, mais adoucit plusieurs blocages psychologiques.

Ensuite, on les met dans une brassée régulière (vêtements, débarbouillettes, serviettes.. peu importe!) à l’eau froide préférablement (pour l’environnement). Sinon, la température de l’eau est vraiment à votre guise.

ATTENTION! Ne pas surcharger la laveuse. Les mouchoirs et rouleaux ont besoin d’espace pour se déployer et pour que l’eau et le savon puissent pénétrer le tissu.

Est-ce que les mouchoirs et rouleaux vont à la sécheuse?

OUI. Cela permet même de garder les mouchoirs doux et moelleux et cela permet aux rouleaux de se rouler par eux-même.

Les tissus pourraient rapetisser légèrement, mais comme ça ne va pas à l’encontre de leur utilité première, ce n’est pas grave.

Bien sûr, on peut les suspendre, mais ils seront un peu plus raides. À noter que les épingles à linge peuvent étirer et déformer le tissu. Les rouleaux suspendus ne rouleront pas seuls, il suffit de les rouler à la main.

Comment entretenir les ensembles?

Comme les tissus des ensembles sont neufs lorsqu'on les reçoit, il est conseillé de les laver à l’eau froide avec des couleurs similaires pour éviter qu’ils ne rétrécissent ou déteignent.

Il est également recommandé de les sécher à plat ou de les suspendre pour augmenter leur durée de vie.

Comment entretenir les bidets?

Les bidets peuvent être nettoyés avec un linge humide.

Pour éviter les accumulations calcaires dans les buses à cause d'une eau dure, on peut les tremper dans du vinaigre.

Comment tuer les germes et microbes?

Une désinfection efficace peut être faite de deux façons : soit chimique ou thermique. Pour des raisons écologiques et pour éviter l’irritation de la peau, nous suggérons une désinfection thermique. Dans ce cas, il est nécessaire que l’eau atteigne plus que 60°C (140°F) pendant assez longtemps.

Pour être plus précis, on arrive à une désinfection efficace au lavage si le résultat de cette équation est supérieur à 250 :

Soit la différence entre le nombre de degrés de l’eau – 55°C, multiplié par le nombre de minutes durant lesquelles la température est maintenue.

Temps (X°C – 55°C) > 250

Est-ce qu'on peut utiliser du javellisant (eau de javel, chlore)?

NON. Comme nos tissus sont faits de fibres naturelles, le chlore peut affaiblir les fibres et endommager ou jaunir le tissu avec le temps. De plus, l’eau de javel est un produit toxique et chimique à la base, donc on l’évite pour l’environnement.

Pour désinfecter, il est préférable de faire une désinfection thermique au lieu de chimique (voir la question « Comment tuer les germes et microbes? »).

Pour blanchir les tissus, il est recommandé d’utiliser du percarbonate de soude (percarbonate de sodium; ne pas confondre avec bicarbonate de soude) ou de l’Oxyclean.

Est-ce qu'on peut utiliser de l'assouplissant (liquide ou en feuilles)

NON. L’assouplissant imperméabilise les fibres et les mouchoirs ou rouleaux deviendraient moins absorbants avec le temps!

Que faire s'il y a du sang sur les tissus blancs?

Il faut savoir que les globules rouges du sang éclatent et libèrent du fer dans l'eau chaude, ce qui peut tacher les tissus blancs.

Il faut donc préalablement rincer le sang à l’eau froide si on veut laver les mouchoirs ou les rouleaux à l'eau chaude. Si on peut le faire immédiatement après la tache, c’est encore mieux.